Agente AI per studi medici, dentisti e fisioterapisti
Non un chatbot, una Squadra AI. agentemIA installa una squadra di 5 agenti AI specializzati (Sofia, Daniel, Lucia, Pablo, Elena) che qualificano i contatti, rispondono, gestiscono prenotazioni e appuntamenti, vendono e fanno escalation a Lei solo quando serve — e ogni notte si perfezionano sulle conversazioni reali.
La segreteria del Suo studio non risponde a tutte le chiamate. La chat del Suo sito sì.
Ogni telefonata persa è un appuntamento che non si prenota e un paziente che chiama lo studio accanto. La sua segreteria è impegnata con il paziente in poltrona, in pausa pranzo o ha chiuso alle 19. L'agente AI di agentemIA lavora nella chat brandizzata del Suo sito, risponde in tempo reale a qualsiasi ora e gestisce la parte ripetitiva della segreteria, lasciando al Suo personale solo ciò che richiede una persona.
È un sistema pensato per la sanità con prudenza: l'agente non dà diagnosi, non interpreta sintomi e non fornisce consigli medici. Si occupa di prenotazioni, disdette, informazioni pratiche e promemoria. Quando un messaggio segnala un'urgenza clinica o una domanda fuori dal suo perimetro, lo dice apertamente e passa la conversazione a una persona dello studio.
Cosa fa concretamente l'agente
Prenotazioni e disdette senza telefono
Il paziente scrive in chat, l'agente propone gli slot liberi, conferma l'appuntamento e lo registra. Se deve disdire, l'agente libera l'orario e lo rimette a disposizione. Niente coda al telefono, niente segreteria che richiama tre volte.
Promemoria automatici e meno mancate presentazioni
Le mancate presentazioni sono il costo invisibile di ogni studio: la poltrona resta vuota, ma quel tempo era riservato. L'agente invia il promemoria 48 ore e 2 ore prima, chiede conferma e, se il paziente non può venire, libera lo slot in tempo per assegnarlo a qualcun altro.
Smistamento delle urgenze a una persona
Se il messaggio contiene segnali di urgenza — dolore acuto, gonfiore, trauma, una domanda clinica — l'agente non improvvisa. Riconosce di non poter rispondere, lo dice e passa subito la conversazione al personale dello studio, con la cronologia già pronta.
Gestione delle liste d'attesa
Quando si libera uno slot per una disdetta, l'agente contatta automaticamente i pazienti in lista d'attesa e riempie il buco. Lo studio recupera tempo clinico che altrimenti andrebbe perso.
Due scenari concreti
Studio dentistico
Sono le 21:30. Una paziente con un'igiene prenotata per il giorno dopo deve annullare. Chiama: nessuno risponde, è chiuso. Scrive in chat. L'agente registra la disdetta, libera lo slot delle 9:00 e contatta il primo paziente in lista d'attesa, che conferma. La mattina dopo la poltrona è occupata.
Studio fisioterapico
Un paziente in ciclo di dieci sedute riceve ogni volta il promemoria 48 ore prima. Una settimana scrive "questa volta ho un forte dolore lombare nuovo, è normale?". L'agente non risponde alla domanda clinica: spiega che la valutazione spetta al fisioterapista e passa la conversazione a una persona dello studio, segnalando la priorità.
Operativo in pochi giorni, da 49 euro al mese con piano annuale
Lo studio è online in pochi giorni. Prima del go-live l'agente passa uno stress-test su scenari critici — disdette dell'ultimo minuto, messaggi ambigui, urgenze, doppie prenotazioni. Il prezzo parte da 49 euro al mese con piano annuale. Sui dati: tutto resta nell'Unione Europea, con piena conformità GDPR e Data Processing Agreement firmato. Prima di qualsiasi impegno, Le offriamo un audit gratuito di 30 minuti per analizzare quante telefonate perde oggi e dove l'agente riduce le mancate presentazioni.
Non solo risposte: cosa fa la Squadra AI
Cattura e qualifica
Intercetta i contatti, li qualifica e li ricontatta (outreach) quando si raffreddano.
Prenotazioni e agenda
Fissa appuntamenti con Google Calendar e Gmail integrati, senza telefonate perse.
Studio documenti
Dai Suoi file genera slide, report e infografiche pronti da scaricare e modificare.
Migliora di notte
Ogni notte si perfeziona sulle conversazioni reali, colmando le domande senza risposta.
Quanto Le costa rispondere lento?
Tre numeri e il calcolatore Le mostra quanto perde ogni anno per le risposte mancate o tardive.
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L'agente AI dà consigli medici o diagnosi ai pazienti?
No, mai. L'agente gestisce solo prenotazioni, disdette, promemoria e informazioni pratiche. Davanti a una domanda clinica o a un'urgenza riconosce di non poter rispondere, lo dichiara e passa subito la conversazione a una persona dello studio.
Come riduce le mancate presentazioni nel mio studio?
Invia promemoria automatici 48 ore e 2 ore prima dell'appuntamento e chiede conferma. Se il paziente non può venire, libera lo slot in tempo e contatta i pazienti in lista d'attesa, così la poltrona non resta vuota.
I dati dei pazienti dove vengono conservati?
Tutti i dati sono ospitati nell'Unione Europea, in piena conformità GDPR e con Data Processing Agreement firmato. Trattiamo i dati sanitari con il livello di prudenza che richiedono.
Quanto costa e in quanto tempo è operativo?
Il servizio parte da 49 euro al mese con piano annuale e lo studio è operativo in pochi giorni. Prima del go-live l'agente supera uno stress-test su scenari critici, tra cui disdette dell'ultimo minuto e urgenze da smistare.