Agente AI per artigiani e impiantisti: risponde mentre Lei ha le mani occupate

Non un chatbot, una Squadra AI. agentemIA installa una squadra di 5 agenti AI specializzati (Sofia, Daniel, Lucia, Pablo, Elena) che qualificano i contatti, rispondono, gestiscono prenotazioni e appuntamenti, vendono e fanno escalation a Lei solo quando serve — e ogni notte si perfezionano sulle conversazioni reali.

Il problema: chi lavora con le mani non risponde al telefono

Un idraulico sotto un lavandino, un elettricista su una scala, un muratore in cantiere. Quando squilla il telefono, le mani sono occupate. La chiamata salta, il cliente non lascia messaggi e chiama il concorrente. Ogni squillo perso è un intervento perso, spesso il più redditizio della settimana.

L'agente AI per artigiani di agentemIA lavora nella chat del Suo sito e risponde al posto Suo quando Lei non può farlo. Non un risponditore automatico rigido: un assistente AI per idraulici ed elettricisti che capisce la richiesta, fa le domande giuste e prepara tutto per il Suo preventivo. In tempo reale, a qualsiasi ora.

Cosa fa concretamente l'agente AI

Gestione richieste di intervento e preventivi

La gestione richieste di intervento e preventivi è il cuore del lavoro. Quando arriva un messaggio, l'agente non si limita a dire "La richiamiamo". Raccoglie le informazioni che a Lei servono per quotare senza fare un sopralluogo a vuoto:

• tipo di guasto o lavoro richiesto (perdita, corto circuito, nuovo impianto, manutenzione);
• foto del guasto, del contatore, del quadro elettrico o della tubazione, chieste e ricevute direttamente in chat;
• indirizzo e zona, per capire subito se rientra nel raggio in cui Lei opera;
• disponibilità oraria del cliente per fissare l'appuntamento.

Lei riceve la scheda già compilata. Apre il telefono e in trenta secondi sa se è un lavoro da prendere, da quotare a distanza o da scartare.

Distinzione tra urgenza e non urgenza

Non tutte le richieste sono uguali. Una caldaia spenta a dicembre o un quadro che fa scintille sono emergenze; un preventivo per rifare il bagno tra due mesi non lo è. L'agente distingue urgenza da non urgenza con domande mirate e Le segnala subito le emergenze, mentre raccoglie con calma i dati delle richieste ordinarie. Così Lei interviene prima dove conta e non perde tempo dove non serve.

Qualifica per zona e tipo di lavoro

L'agente conosce il raggio in cui Lei lavora e le lavorazioni che fa davvero. Se la richiesta arriva da fuori zona o riguarda un lavoro che Lei non esegue, lo comunica con educazione senza farLe perdere tempo. Filtra i contatti a monte: Lei vede solo le richieste che ha senso lavorare.

Due scenari concreti

Idraulico: la perdita del sabato sera

Sabato, ore 20:30. Una signora scrive in chat: "Perdita sotto il lavello, esce acqua continua". Lei è a cena, il telefono in tasca. L'agente risponde in tempo reale, chiede una foto della perdita e del rubinetto di arresto, spiega come chiudere l'acqua per limitare i danni, raccoglie l'indirizzo e classifica la richiesta come urgente. Alle 21:00 Lei legge una scheda completa con la foto: sa che è un sifone, che ha il pezzo in furgone e che può passare domani mattina. Ha gestito un'urgenza senza alzarsi da tavola.

Elettricista: il preventivo dell'appartamento

Un cliente vuole rifare l'impianto elettrico di un trilocale. Scrive di sera. L'agente raccoglie metri quadri, numero di punti luce e prese, foto del quadro attuale, zona e tempistiche desiderate. Capisce che non è un'urgenza e organizza la richiesta come preventivo. Il mattino dopo Lei trova tutto pronto e decide se fare un sopralluogo o mandare una stima di massima. Nessuna telefonata interrotta a metà lavoro, nessun cliente perso perché non ha risposto entro cinque minuti.

Come funziona e cosa garantiamo

L'agente parla 110 lingue native: utile se lavora con cantieri, condomini o clienti stranieri. Quando una richiesta esce dalle sue competenze, non improvvisa: se non sa rispondere lo dice e passa a una persona, cioè a Lei o a chi indica. Prima di andare online sottoponiamo l'agente a uno stress-test su scenari critici, dalle emergenze notturne ai messaggi confusi, per essere certi che risponda come deve.

I dati sono ospitati nell'Unione Europea, con piena conformità al GDPR e Data Processing Agreement firmato. L'agente è operativo in pochi giorni, parte da 49 euro al mese con piano annuale e vive sul Suo sito, col Suo marchio: niente numeri secondari, niente app da far installare ai clienti.

Il primo passo

Le offriamo un audit gratuito di 30 minuti in cui analizziamo come gestisce oggi le richieste, quante ne perde mentre lavora e cosa può recuperare. Senza impegno e senza tecnicismi: parliamo di interventi, preventivi e clienti, non di software.

Non solo risposte: cosa fa la Squadra AI