Ogni conversazione lascia una scheda compilata: nome, recapito e motivo del contatto, nella console.
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Contatti raccolti
Ogni conversazione lascia una scheda compilata.
Chi scrive alla Sua chat non resta un messaggio in un thread da rileggere. Diventa una scheda con nome, recapito e motivo del contatto, già nella console, con la conversazione completa a fianco.
01
Nome e recapito senza modulo
Li raccoglie l’agente mentre parla, quando ha senso chiederli. Nessun form da riempire prima di poter fare una domanda.
02
Il motivo del contatto, in chiaro
Cosa cercava, cosa Le ha chiesto, cosa gli è stato promesso. Quando richiama, Lei sa già di cosa si parla.
03
Tutto in un posto solo
Schede ed esportazione nella console, accanto alle conversazioni. Niente contatti persi in una casella di posta.
Il passo dopo
Trenta minuti, e Le diciamo se conviene.
Guardiamo insieme come lavora oggi e cosa cambierebbe. Nessun impegno, nessun preventivo a sorpresa.
