Ogni conversazione lascia una scheda compilata.
Chi scrive alla Sua chat non resta un messaggio in un thread da rileggere. Diventa una scheda con nome, recapito e motivo del contatto, già nella console, con la conversazione completa a fianco.
- 01
Nome e recapito senza modulo
Li raccoglie l’agente mentre parla, quando ha senso chiederli. Nessun form da riempire prima di poter fare una domanda.
- 02
Il motivo del contatto, in chiaro
Cosa cercava, cosa Le ha chiesto, cosa gli è stato promesso. Quando richiama, Lei sa già di cosa si parla.
- 03
Tutto in un posto solo
Schede ed esportazione nella console, accanto alle conversazioni. Niente contatti persi in una casella di posta.
Trenta minuti, e Le diciamo se conviene.
Guardiamo insieme come lavora oggi e cosa cambierebbe. Nessun impegno, nessun preventivo a sorpresa.